求人番号:105221988

「【グローバル展開する総合コンサルティングファーム】」 登録して確認するがITコンサルタントの人材を探しています

おすすめポイント

【グローバル展開する総合コンサルティングファーム】

社会人2~3年目の若手が大活躍中!若い内に大きい裁量でスキルアップできます

ポジション詳細

             
仕事内容 PwCのグローバルネットワークを通して海外䛾コンサルタントと協業し、上流䛾顧客戦略策定から、カスタマーサクセス、顧客接点・チャネル戦略(オムニチャネル戦略)䛾立案、オペレーション改革、コンタクトセンター・フィールドサービス改革、 IT導入・定着といった下流に至るまで䛾コンサルティング
サービスを提供します。
具体的に䛿下記䛾サービスを中心に、 PwC Global䛾プロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対
し、最適なソリューション䛾提案・実行支援を行います。
【サービス内容】:
 カスタマーサービス(顧客サービス)領域に係る、カスタマーサクセス、顧客接点・チャネル戦略、オペレーション改革
 コンタクトセンター改革、フィールドサービス改革
募集概要

【必須要件】
下記CRM領域に関連する分野に携わった経験 ※特にコンタクトセンターに関するスキル保有者を重視
• CRM改革(戦略立案・BPR)
• コンタクトセンター、フィールドサービス
• CRMシステム(コールセンターシステム、フィールドサービスシステム)導入
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

募集職種

ITコンサルタント

給与・待遇 590万 ~ 1,200万

休日・勤務時間

120日

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇20日~20日
年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、結婚休暇、出産・育児・介護・看護休暇等9:15~17:15 (所定労働時間7時間)
休憩時間:60分

福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険加入
厚生年金基金:公認会計士企業年金基金

<教育制度・資格補助補足>
集合研修(コアスキルトレーニング、ナレッジシェア)、海外研修~Advisory University~、English Program(対面型レッスン、語学学校費用補助、語学留学等)、部門勉強会等

<その他補足>
慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動(PwC Funs)、カウンセリング制度、Flexible Work Arrangements(短時間・短日・在宅勤務制度)、ベビーシッター利用補助(上限5万円/月)、マッサージルーム常設 等
※その他イベントとして、カルチャーWeekなど社内交流イベントも実施
勤務地 東京都千代田区

企業概要

社名 お問い合わせ
従業員数 501-5000人
詳細 複雑化・多様化する企業の経営課題に対し、100年にわたる戦略コンサルティングの経験を持つ「Strategy&(旧ブーズ・アンド・カンパニー)」とPwCネットワークが持つ業種別、機能別のケイパビリティを最大限活用すべく、2016年3月にプライスウォーターハウスクーパース株式会社のコンサルティング部門、プライスウォーターハウスクーパース・ストラテジー株式会社、プライスウォーターハウスクーパースPRTMマネジメントコンサルタンツジャパンLLCを統合して設立しました。

事業概要

事業概要 総合コンサルティングファーム

選考方法

事業概要

書類選考⇒面接(複数回)⇒選考

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