求人番号:82512764

未経験OK★ カスタマーサポートのお仕事にチャレンジしませんか!

おすすめポイント

社会人2~3年目の若手が大活躍中!若い内に大きい裁量でスキルアップできます

ポジション詳細

             
仕事内容 ▼レバテックについて
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

▼レバテックルーキーについて
2018年9月に立ち上がったレバテックの新サービスである、新卒のエンジニア向け就職支援サービスを運営するチームに配属となります。
また、現在はキャリア支援のみならず、大学でのキャリアセミナー、プログラミング教育など新しい事業も立ち上げています。
社会人1~3年目が中心となり活躍している若いチームで、メンバーそれぞれが主体的に自己の成長と組織の変革、市場の創造に取り組んでいます。

▼業務内容
・ITエンジニア専門就活エージェント「レバテックルーキー」にご登録いただいたユーザーに対して、非正規スタッフが行うキャリアアドバイザーとの面談設定業務のプロセス生産管理、改善
・上記プロセスの分析、数値改善のための施策立案、オペレーションの構築、改善
・非正規スタッフのマネジメント、教育・業務マニュアルの作成
・法人営業、キャリアアドバイザーの業務効率化の設計と実行
・ツールの導入、システム側と連携した業務改善

▼当ポジションの魅力
・部署の立ち上げフェーズでの経験を積むことができます。
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・幅広い職種(営業、エンジニア、マーケター)と業務ができる機会があります。
・将来的には自チームの採用活動にも関わっていただく可能性があります。
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。
募集概要

必須要件
・正社員としての就業経験2年以上

歓迎要件
・リーダー、マネジメント、教育経験
・業務改善経験

求める人物像
・先読みして自発的に行動できる方
・コミュニケーション能力の高い方(周囲の意図を的確に汲み取れる方)
・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方
・業務を効率化するための仕組みづくりが得意な方

募集職種

カスタマーサポート

給与・待遇 420万 ~ 500万

休日・勤務時間

121日

■年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
・入社半年後10日~最高40日
・労働基準法に基づき年間1日~2日付与日数は増えていきます
■特別休暇
・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き09:00~18:00

福利厚生 ■交通費支給(当社規定による)
■各種社会保険完備
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ビジネス雑誌読み放題
■オンライン英会話無料受講制度
■LCP制度(事業部間交換留学制度)
■飲みニケーション手当(社内交流の費用支給)

■事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり)
 ・就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
 ・禁煙サポート制度あり

■ご近所手当
 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給

■レバカフェ制度
 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
 ・白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実
勤務地 東京都渋谷区

企業概要

社名 登録して確認する(C)
資本金 5000万円
詳細 レバレジーズグループは、「顧客の創造を通じて、関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」という企業理念のもと、IT・医療・介護・若年層を中心とした人材事業や、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業など、国内外の様々な領域で30以上のサービスを展開しています。
創業16年目ながら年商507億を実現し、創業以来連続増益を遂げてきました。また、2018年からは海外事業を拡大させ、アジアを中心に各国での社会問題の解決に向けた事業開発を積極的に行っています。

今後はSaaSの領域を強化し、世界に通用するビジネスモデルを展開していく予定です。既存事業を拡大しながら、国内外の新領域の問題解決に挑戦していきます。

事業概要

事業概要 ・自社メディア事業
・人材関連事業
・システムエンジニアリング事業

選考方法

事業概要

書類選考⇒面接(2回)+適性検査⇒内定

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