求人番号:82512776

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おすすめポイント

社会人2~3年目の若手が大活躍中!若い内に大きい裁量でスキルアップできます

ポジション詳細

             
仕事内容 【背景】
・freeeはバックオフィス業務を効率化するプラットフォームを提供することで、スモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活動にフォーカスし飛躍できる環境の実現を目指しています。
・カスタマーサクセスには、当社が目指す「クラウド完結型社会」「バックオフィス最適化」の実現に近づくための構造作りとスケーラブルな事業設計を行うことが期待されています。
・クラウド会計・人事労務サービスおよび新規プロダクトによってスモールビジネスの活躍を促進するため、ユーザーのバックオフィス最適化を実現するカスタマーサクセスを募集します。

【業務内容】
〇既存顧客の利用フォロー、アップセル提案等を担っていただきます。
セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、freee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を行っていただきます。
※選考途中で、スキル・経験等の適正に応じて他の営業関連職を含めた最適なポジションを打診させていただきます。
・freeeユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案及び実行
・freee活用促進のためのカスタマーマーケティング業務
・ユーザー向けfreee導入プロジェクトの推進及び外注パートナーマネジメント
・契約更新率向上のための戦略立案及び実行

【会社、職場、仕事の魅力】
・よりクリエィティブな仕事ができるよう、こだわりを持って設計された福利厚生や社内人事制度などの働く環境が整っています。
・今までの経験を活かしつつ、新しいフィールドで思い切りご自身のキャリアの可能性を広げることができます。
募集概要

【MUST】以下に該当する方。
・無形商材の法人営業経験が3年以上ある方。
・カスタマーサクセスの経験がある方。

【求める人物像】
・卓越したコミュニケーション能力と問題解決能力、リーダーシップがある方。
・インターネットや新しいテクノロジーが大好きな方。
・freeeのミッションに共感できる方。
※エンタープライズ営業希望の方、とにかく年収上げたい方はマッチしません。

【歓迎するスキル・経験】
・人材業界・金融業界での業務経験がある方。
・経理・会計の基礎的な知識がある方。
・メンバーマネジメント経験がある方。
・システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験がある方。
・BPOの管理経験がある方。

募集職種

カスタマーサポート

給与・待遇 400万 ~ 600万

休日・勤務時間

127日以上

・完全週休2日制(土・日・祝日)
・有給休暇:10日~20日、夏期休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇 等フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00)

福利厚生 ・通勤手当:月額上限3万円、住宅手当、残業手当
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
・損害保険加入、各種健康相談窓口
・弔慰金・見舞金制度
・借上社宅制度、赴任サポート制度
・服装自由、副業可(申請許可制)、在宅勤務制度
・育児中の時短勤務※小学校入学まで可能
・各種表彰制度、部活動
・飲み物(コーラ、コーヒー、ロックスター、野菜ジュース)飲み放題、夜ご飯無料 等
勤務地 東京都品川区

企業概要

社名 登録して確認する
従業員数 501-5000人
資本金 161億603万円
詳細 〇全自動のクラウド会計ソフト、クラウド人事労務ソフト等の運営開発
・クラウド会計ソフト「freee 」
・「クラウド給与計算ソフトfreee」
・「会計設立freee」
・「マイナンバー管理freee」

事業概要

事業概要 ・freeeは、「スモールビジネスに携わるすべての人が、 創造的な活動にフォーカスできるよう」というミッションのもと2012年に設立されました。クラウド型会計ソフトを
 皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。
・しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない
 新しい価値とビジネスを創出していきます。

選考方法

事業概要

書類選考→1次面接(人事)→2次面接(該当部署)→最終面接(人事責任者)

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※ その場合、最新の情報を改めて担当者からご案内させていただきます。